Müşteri Hizmetleri Danışmanı

Hakkımızda

GÜL GROSS MARKET, 1987’de bugünkü adresinde küçük bir manav olarak açıldı. Bugün 12.000 m²’lik tek mağazamızda 340’ı aşkın çalışanımızla hem ailelere perakende hem de restoran, kafe ve bakkallara toptan hizmet veriyoruz. Şubemiz yok; herkes aynı çatı altında, birbirini tanıyarak çalışıyor. Reyon sorumlularımızın çoğu kariyerine kasada veya reyonda başladı; usta-çırak programımızla her rol için açık bir gelişim yolu sunuyoruz.

Rolün özeti

Danışma masamız; iade-değişim, GÜL Kart işlemleri, kayıp eşya ve ev teslimatı sorularının ilk adresi. Telefon ve e-postayla gelen talepleri de yanıtlayacaksınız.

Sorumluluklar

• İade ve değişim işlemleri
• GÜL Kart kayıt ve bilgi güncelleme
• Telefon ve e-posta taleplerinin yanıtlanması
• Müşteri geri bildirimlerinin ilgili reyona iletilmesi

Neler sunuyoruz

• Düzenli maaş ve performans primi
• Özel sağlık sigortası ve mağazada ücretsiz yemek
• Mağazamızda personel indirimi
• Usta-çırak eğitimleri ve içeriden terfi imkânı